管理纵横：企业制度决定一切

一个公司就好像一部机器，把公司的所有业务流程按时间来编排，每个月应该做些什么，到哪个月应该达到什么效果，取得多少成绩，怎样奖励，这便成了一个系统。企业若要想正常运转，不仅需要企业管理者细心掌舵而且还要有一整套正规化、行之有效的人事管理制度作为基本保障。家有家规，国有国法，体现的就是制度的重要性。

制度，最大的作用是在于维持企业内部的秩序。制度本身是一种规范和约束，如果没有制度的约束力，那么企业内部则自乱，导致管理者有操不完的心、生不完的气，到头来不得不耗费大量时间和精力去处理大量琐碎的事。如果把员工招聘、人事调动、薪金福利、考勤值班、绩效管理等企业常态事务用制度的形式加以说明，在由各个部门负责落实，管理者自然可以腾出时间来考虑企业的发展大局。

用制度管人，就要给制度以最大的权威性，在制度面前，人人平等，制度的约束可以让企业的每个调整到最佳的工作状态，还能体现公平原则，让制度说话，管理者才能从常态的事务中解脱出来，专注于更重要的工作。规章制度可以使重复的流程简单化，节省企业大量的资源和成本，正规化制度是管理思想、管理方法的集中体现，是企业良性运转的最有效工具，因此一个企业必须要有一套个性正规化的制度才能做到制度管人，有理可依。

有个故事是这样讲的：有七个人曾经住在一起，每天分一大桶粥。要命的是，粥每天都是不够的。一开始他们抓阄决定谁来分粥，每天轮一个。于是每周下来，每个人只有一天能吃饱，就是自己分粥的那一天。后来他们开始推选出一个道德高尚的人出来分粥，强权就会产生腐败，大家开始挖空心思去讨好他、贿赂他、搞得整个小团体乌烟瘴气。然后大家组成三人的分粥委员会及四人的评选委员会，但他们常常互相攻击，扯皮不止，粥吃到嘴里全是凉的。最后想出来一个方法：轮流分粥，但分粥的人要等其他人都挑完后拿剩下的最后一碗。于是，为了不让自己吃到最少的，每人都尽量分得平均，就算不均也只能认了。这样，大家快快乐乐，和和气气，日子越过越好。

同样是七个人，不同的分配制度就会有不同的风气。所以一个单位如果有不好的工作习气，一定是机制问题，一定是没有公平、公正、公开的分配原则和制度，没有严格的奖勤罚懒。如果下属彼此之间职责不明，他们要么会相互推诿，指望别人多干一些活，要么就会相互干扰，搞得大家都干不好工作。领导在分配工作时一定要细致、科学，要明确每个人应该做什么、不应该做什么，有些工作是必须合作才能完成的，但在合作中也要有明晰的分工。

管理的魔力就在于，它能通过每个细节，深入到组织中的每一个细胞中，凸显着也深潜着，它决定着企业的未来是否继续荣耀，或者沉沦。制度不是一切，但在某种意义决定着一切，决不能忽略制度体系的建立，完善管理，尊重人性，实现企业管理模式的创新，需要大家一起努力让制度规范从漫长的马拉松成功转型一百米栏！